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2021-07-28
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 可愛い包装紙で無事に届いたようで良かったです 最近車に目覚めたようで興味津々で中をのぞいたり
動かしたりと長時間触っていたようです たくさん動画や写メールが来てバーバも嬉しかったです。 - このレビューのURL
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4
2021-01-10
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 息子のクリスマスプレゼントに購入しました。ライト部分がゆるく、本体にはまらず、ショップに連絡したところ代替品を送るとのことで迅速に対応していただきました。品物自体は、扉や天井の開け閉めや、フィギュアが車にのせられたり等、息子も大満足しております。この度はありがとうございました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2024-01-14
- 4歳のお誕生日プレゼントに購入しました。
かっこよく音もなり人形も付いていて息子はとっても気に入ってました。
しっかりした作りだと思い購入したのですがプレゼントしたその日にバンパー部分が割れてしまいとても残念でした。。
割れた部分が危ないのでなおして遊んでもらおうかと思います。
ラッピングもとっても可愛くて良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント木のおもちゃコモック店長の山本と申します。
お客様へは直接ご対応をさせていただいておりますが
この場をお借りいたしまして、改めてご連絡をさせていただきます。
この度の件当店でお買い求めの商品で
ご不便ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
日本正規代理店のジョブインターナショナルと連携の上
状況を確認・対応させていただきたく存じますので
お手数ですが状況の確認できるお写真をお送りいただければ幸甚です。
以上取り急ぎご連絡させていただきます。
お客様からのご連絡心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2020-07-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- パーツ不足
- 注文から直ぐに届きました。
ダンボールを開ける時から、変な音がするので壊れていないか不安でした。
案の定、警察官のフィギュアに、装着する小物類が大きなダンボールの中でバラバラに落ちていました。小さなパーツなので拾い集めても明らかに一つ足りないパーツがあります。
またピカピカ光るであろうライト部分の電池は切れていました。輸入品なので日本の電池とは異なる為、ライトはつく事無さそうです…
車自体は、とても良く出来ていますが、諸々残念です… - このレビューのURL
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ショップからのコメント木のおもちゃコモック店長の山本と申します。
お客様へは直接ご連絡をさせていただいておりますが、
この場をお借りいたしまして、改めてご連絡をさせていただきます。
お買い求めいただきました商品につきまして、
届いた商品のブリスターパックが剥がれて中のパーツがバラバラになってしまい
また、ライトも点灯しなかったとのことで大変残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
出来る限りのご対応をさせていただきたく思いますので、
お手数ですが、当店までご連絡いただけますと幸いでございます。
お買い物いただく皆様の信頼へお応えできますよう、
いただきましたご意見をしっかりと受けとめ、
検品や梱包作業時の注意徹底並びに、正規代理店との
情報共有や品質向上にこれからも取り組んで参ります。
お忙しいところ恐縮ですが当店までご連絡頂ければ幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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