レビュー追記。
いい対応をとってもらいました。
ありがとうございました。
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交換して欲しい。
ダンボール箱の開ける部分にテープがしっかり貼ってあったのでカッターで切った後開封しました。
すると、中の3袋全て、袋の真ん中あたりにカッターの切れ目が入って破れてしまっており、未開封なのに空気に触れてしまう形となりました。そこまで深くカッターは入れておりません。すーっと滑らせる程度でした。
プチプチなど緩衝材に入れられることなく、そのままダンボール箱ギリギリで詰められていたため、このようになってしまったのだと思います。
こうならない対策はいくらでもあったと思います。そもそもテープをびっちり貼らない。緩衝材に入れる。大きい段ボールにする。ダンボールの外側に「カッターで切るな」と注意喚起シールを貼る。
ひどい梱包です。商品はいいかもしれませんが、全部ダメになってしまったので、新しい商品と交換を求めます。