この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは当店がお送りしました商品に不良がみられまして誠に申し訳ございませんでした。 交換対応につきまして、当店ダンボールでの梱包になりますので外側からの確認は難しく、開けていただき確認をお願いしております。 綺麗な状態でのお届けを心がけておりますが、今回のような不良がみられた場合には 交換対応させていただきますのですが、お客様に再梱包をお願いしております。 大きな商品ですので再梱包していただくのは大変心苦しい思いでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 お問い合わせフォームにて不具合箇所の画像添付ありがとうございます。 お手数おかけ致しまして、大変申し訳ございません。 確認致しましたので、交換対応をさせていただきます。