この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またレビューをご記入いただきまして誠にありがとうございました。 この度は折角お求めいただきましたのに、 お届け致しました商品に関しまして大変ご心配をお掛け致しております。 今回ご注文いただきました【羊毛4層固綿 敷き布団】は 商品ページにも記載させていただいております通り、 商品の詰め物に羊毛を使用しております。 羊毛は天然素材の為、無臭ではございません。 只今梅雨時期でございます事もあり、 開梱直後や、温度・湿度の関係で通常より臭いが強く感じる場合がございます。 何度も外干ししていただいたとの事でございますが、 大変お手数お掛け致しますが、羊毛布団に空気を含ませるように数回揺らしていただき 布団内の空気をゆっくり追い出していただきます様お願い申し上げます。 今回ご連絡いただきました貴重なご意見に関しましては、 メーカーへ報告させていただきますとともに、 今後の商品開発にいかして参りますので 何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様により良いものをご提供できます様 また、サービスの向上に尽力してまいりますので、 今後とも当店をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またレビューをご記入いただきまして誠にありがとうございました。 この度は折角お求めいただきましたのに、 お届け致しました商品に関しまして大変ご心配をお掛け致しております。 今回ご注文いただきました【羊毛4層敷き布団】は、 商品に羊毛を使用しておりますが 当店の商品ページにも記載させていただいております通り 羊毛は天然素材でございます為、無臭ではございません。 この為、開梱直後やご注文いただきました際の湿度・温度の関係で においを強く感じる場合がございます。 その際には大変お手数お掛け致しますが、 羊毛布団に空気を含ませるように数回揺らした後、 布団内の空気をゆっくり追い出して新しい空気と入れ換えていただき、 3～4時間日に干していただきます様お願い申し上げます。 尚、干していただく際には、ふとんがわ地の傷みや汚れを防ぐため カバーでおおって干していただきます様お願い申し上げます。 また、布団たたき等で強く叩きますとふとんがわ地や詰めものを 傷めるおそれがありますので ご注意いただきます様お願い申し上げます。 大変お手数お掛け致しますが、今一度お試しいただきます様お願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様により良いものをご提供できます様 また、サービスの向上に尽力してまいりますので、 今後とも当店をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。 この度は大変ご迷惑、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。