色違いで二脚購入し、2人で組み立てました。１つはすんなりと組み立てられたのに、もう１つがなかなか穴が合わず、なんとか組み立てたのですが、座面が斜めに。 日曜日にお店にメールすると、翌月曜日には連絡をいただきました。 丁寧な対応で、電話でもお話ししましたがスタッフの方の印象はとても良かったです！ メーカーにも確認してくださり、結局こちらの組み立てミスで 別の穴にネジをさしていたことがわかりました。 無事に座面も平らになり、子どもも安心して座れます。 こちらに非があるにもかかわらず、終始穏やかに丁寧に対応してくださったので、満足です！ 商品は、わかってはいたことだけど、足乗せが2段階しか変えられず、95cmの娘は足乗せに足が届きません。115cmの子は、足が届きます。参考までに。