当社の製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。 車体(ダッシュボード）への固定時に、同封のプレートはご使用いただけましたでしょうか？ 取扱説明書の手順に沿って取り付けを行ったにもかかわらず、スマートフォンなど固定できない場合は本体の初期不良の可能性がございます。 お手数ですが、内容物・装着状態について、今一度ご確認頂けますようどうぞよろしくお願いします。