この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 本製品は緩く圧縮した状態にてお届けしている商品となります為、両手でお布団の端をつかんでいただき、バサバサと空気を送り込んでいただけますと復元が早まりますのでご対応いただけますと幸いでございます。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当商品がお客様にとって快適な睡眠の要因となりましたら、幸いでございます。今後ともエムールをよろしくお願いいたします。

この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 当店の商品でより快適にお休みいただけましたら幸いです。 今後ともエムールをよろしくお願いいたします。 誠に有難うございました。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただき、当店一同大変嬉しく思っております。 当商品がお客様にとって快適な睡眠の要因となりましたら、幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、当店一同尽力して参りますので、 エムールをどうぞよろしくお願いいたします。 また機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。　　

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご購入商品をお気に召していただき、当店一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、枕につきましてはご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 これからもエムールを宜しくお願い致します。

この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、せっかく弊店をお選びいただきましたにも関わらず、 ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 綿などの天然繊維を使用した商品は、洗濯時に負荷や熱が加わりますと縮み率が高くなりますため、タンブラー乾燥を不可表示とさせていただいております。 恐れ入りますがその他商品の不具合が考えられます際は、 一度製品の状態を確認させていただきたく存じますので、弊店までご連絡をいただけますと幸いでございます。 なお、縮んでしまった綿製品は、再度水分を含ませるとある程度復元する場合がございます。 柔軟剤などを使ってやさしく水洗いいただき、 濡れた状態でよくひっぱり伸ばして、風通しのよい日陰などでゆっくり乾かしていただくか、 スチームアイロンを生地から少し離して多めににあて、 ひっぱり伸ばして形をととのえるなどしていただくと、ある程度サイズが戻ってくるようでございます。 よろしければ一度お試しをいただけましたら幸いでございます。 お手間をお掛けし申し訳ございませんが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。