ご丁寧なお返事を頂きましてありがとうございます。 今後もお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ちしております。 数あるショップよりYoijimu楽天店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきまして、担当の者に対応させていただきたいと思います。 お手数お掛け致しますが、商品ページにある保証期間をご確認の上、 「ご注文番号」「お名前」「商品不具合の症状」をご記載いただきましたメッセージを、 当店へ送っていただければ幸いです。 《メッセージの送り先》 〇PC画面の場合 お客様のご注文履歴を開いていただき、該当商品履歴の中に 《ショップへ問い合わせ》のボタンがございますので、そちらからメッセージを送ってください。 〇スマホアプリの場合 お客様のご注文履歴を開いていただき、該当商品履歴の中にある＜詳細＞を押してください。 出てきました一覧にある《ショップへの問い合わせ》を押してメッセージを送ってください。 大変お手数お掛けしまして申し訳ございません。何卒よろしくお願い致します。