当店をご利用いただき、ありがとうございます。 配達に関しまして、 ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 ご注文内容を確認いたしましたところ、 ご注文時にお届け先とお届け先名を営業所のご住所とお名前でご入力いただいているようでございました。 恐れ入りますが、 ご入力いただいた際にお客様ご自身のお名前がご入力されておらず、 今回商品をお渡しが出来なかったようでございます。 大変申し訳ございませんが、 当店では自動出荷システムを導入しており、 送付先住所の確認が出来かねます。 お手数をおかけいたしますが、 次回以降、お客様のお名前も一緒にご入力いただけますと幸いです。 いただいたお声を参考に今一度、出荷の手配を見直し、 改善策に取り組んでまいります。 あらためましてこの度は、 商品のお受け取りに関して多大なるご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。