最初に届いたモノは外には大きな引っ掻きキズ、内側には亀裂があり、亀裂に関しては明らかに革の性質とは言えないモノが届き、楽しみにしていた分ショックが大きかったです。
交換対応して頂きましたが、最初は手元のお財布を確認する前に革の性質だとか言われ更にガッカリしました。
亀裂がある事を再度伝えて2回目のメールで画像添付をお願いされました。
最初のメールで画像添付をお願いすべきではないのか?と思いました。
検品もちゃんとしているのか疑問に思います。
相手の顔が見えないやり取りだからこそ、最初からきちんとすべきだと思います。