まったく別の誤った商品が到着しました。連絡したところ、正しい商品が一週間ほどで届きましたが、すみませんでした等の一言や伝票、説明の紙等もなかったです。 また、最初に届いた商品も1つの箱に入った状態ではなく段ボールを切り張りした状態でした。開封がとても大変だったため、「返品の際はとても元の状態には戻せない」と伝えたところ、「段ボールを送るので、裸のまま商品を業者に渡してくれればいいので！」と回答があったのですが、返品用に届いたのはまた正規の箱ではなく細かいバラバラのサイズの合わない段ボール数枚でした。結局佐川さんと玄関で梱包作業をするはめになり、サイズの合わない段ボールを組み合わせるのにとても苦労しました。佐川さんも「ありえないくらいいい加減な会社ですね」と困っていらっしゃいました。 子どものためにせっかく買った本棚ですが、見るたびにモヤっとした気持ちにさせられます。こんなことなら別の業者さんから購入すれば良かったです。本当にひどいです。