注文から8日後に到着。全体にぴったりと貼られた保護のビニールをはがしてみたら、天板がへこんでいました。こういった商品の中では、プレミアムという名の通り高価な品物です。だから、信頼できるショップで購入したのに。発送前に破損していたのか、輸送中の事なのかわかりませんが、楽しみにしていたのでショックです。交換問い合わせ中です。誠意ある対応を望みます。
追記
さらに7日後、交換品が到着。今回は梱包に工夫が見られ、キズのないきれいな品物でした。宅急便会社の誤認識があったらしく、返送手続きが大変でしたが、こちらからの質問メールに対し、丁寧なお詫びと調査回答を頂きました。結果的に、商品は良いもので大変気に入りました。天板が丈夫で、黒一色で見た目もよく、横からホコリの入りにくいタンスです。キャスターをつけたので移動も簡単です。
トラブルは多かったですが、対応に納得しましたので、☆1→☆3に変更します。