この度は商品をご購入いただきありがとうございます。 到着の速さについて満足いただけた点、大変嬉しく思います。一方で、バッグの表面のベタつきや鍵部分の使用感についてご不便をおかけし申し訳ございません。 表面のベタつきに関しては、本製品がシリコン加工を施しているため発生する可能性がございますが、品質には問題ございません。 汚れや感触が気になる場合は、濡れたタオルで拭き取った後、乾かしてください。 また、鍵のセットについて時間がかかるとのこと、ご利用に際しストレスを感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もご満足いただける商品や改善を目指してまいりますので、何かご不明点やご意見がございましたらぜひお聞かせください。またのご利用を心よりお待ちしております。