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2022/07/21
購入者さん
ガッカリ…
7月8日に注文、13日に到着しました。 開封してみたところ、カバーにカビのような汚れがありました。 他の方も投稿していますので、当方だけでは無さそうです。 問い合わせメール後、自動配信で返事が来ましたが、2日経過しても何も無く再度問い合わせしましたら、それがこのお店の『返信』だということでした。 以前も利用していたお店でしたが、ガッカリしてしまいました。 商品自体は使い勝手も良く気に入りましたが、どんな管理をしているのか…もう利用しません。
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イベント|家族へ|リピート
注文日:2022/07/08
ショップからのコメント
2022/07/22
当店をご利用いただきましてありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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1
2021/12/20
ランちゃん3006さん
男性
60代
普通の商品を送ってもらいたい。
フレームに打ち傷による深い傷があった。長さ4cm深さ3mm 段ボールも破けていた。 こんな状態だと全て悪く感じてしまう。
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注文日:2021/12/08
ショップからのコメント
2021/12/24
この度は梱包に異常があり、商品にも破損があったとの事ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 配送業者より、代品不要との連絡を頂戴しておりましたが、商品について1年保証がございますので 今後何かございましたら店舗メールアドレス、またはお問い合わせフォームまでご連絡下さいませ。
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1
2021/07/22
購入者さん
初期不良
初めて広げた時から屋根が固定されているはずの屋根が外れていた。 それだけならいいが、ボルトを受ける六角もなし。対応依頼しても連絡なし。
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注文日:2021/07/18
ショップからのコメント
2021/07/29
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。対応にお時間がかかりまして申し訳ございませんでした。 今後も何かございましたらお気軽に当店お問い合わせサイト、またはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
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