この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 商品の梱包につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は、弊社での今後の改善の参考とさせていただきます。 どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。