使用5年半、突然サムターンノブが折れて施錠できなくなりました。交換用のパーツがないかメーカーサイトから問い合わせメールを出すも返信がもらえませんでした。（結局自力でパーツを見つけて事なきを得ました） 振り返れば購入時にも我が家の玄関に合うかどうか確信が持てなかったのでメーカーに問い合わせましたが返信がもらえず自分で色々調べて買いました。 モノが玄関の鍵なだけにメーカーサポートが弱いのは気になりますね…。 また購入時から数ヶ月に一回程度突然反応しなくなることがあります。何度も電池を外して付け直したりリセットしたりすると直るので騙し騙し使っていますが、ちょっとストレスです。 機能的にはひと昔前のクルマのキーレスエントリーと同じようにリモコンのボタンを押してドアの開閉をするもので、ブルートゥースなどの自動開閉には及びまないでしょうが、鍵穴に刺して回す必要がないだけでも楽なものです。離れたところからでも開けられるので子供が走って玄関に向かっている途中に開けてあげるなどできるのも期待通り便利です。 専用品で操作が簡単なだけに幼児でも扱えます。機械に弱い高齢者でも問題ないでしょう。 取り付けも簡単でした。 耐久性も5年半で大きなトラブル一回なら及第点だと思います。 このまま10年くらい使えることを期待したいです。 鍵の開閉は毎日の作業ですから、トータルで見ると買ってよかったと思います。