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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/12
    購入者さん
    カラー:ホワイト
    ホワイトを頼んだら、白ではなくグレーでした。白が欲しかったのにテンションだだ下がり。この色なら注文しなかった。この色をホワイトと表記するのは無理があるのでは?家の洗濯機やレンジの白と比べても明らかにグレーです。狭い部屋だから、嫌でも冷蔵庫が視界に入ってしまうから、部屋が暗く感じないようにホワイトにしたのに、、、。すごく残念。
    注文日:2024/04/07
    ショップからのコメント
    2024/04/12
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けした商品にお気付きの点があったとのことで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品のお問い合わせにつきましては大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 お客様からのご意見は、今後、検品・梱包のクオリティをより一層上げていくために、スタッフ全員と共有させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/16
    おみつ0118さん
    女性
    50代
    カラー:ダークウッド
    最悪
    壊れましまた。 冷えない。 なんとかしてください
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/10/15
    ショップからのコメント
    2024/03/18
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビューの内容から、商品の不良も考えられます。大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 更にご満足いただけるよう、頂戴したご意見はスタッフ全員と共有させていただきます。 この商品が、これからもお客様の生活に役立つことを願っております。 再度にはなりますが、レビュー投稿・ご購入ともに、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/06
    購入者さん
    カラー:ホワイト
    きちんと動いていた時は静かで冷えてよかったのですが、購入して3か月でガラガラと音がし始め、庫内が冷えなくなりました。修理するためには購入時の段ボール箱に入れて送らないといけないと書いてありました。あんな大きな段ボール、邪魔でしょうがないので設置時すぐ捨てました。こんなにすぐ故障すると思っていませんでしたから。たった3か月で粗大ゴミになりました。二度と買いません。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/12/20
    ショップからのコメント
    2024/03/06
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービスについてのご意見ありがとうございます。 レビューの内容から、商品の不良が考えられます。購入時の段ボール箱が無い状況でも対応しております。大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 更にご満足いただけるよう、頂戴したご意見はスタッフ全員と共有させていただきます。 この商品が、これからもお客様の生活に役立つことを願っております。 再度にはなりますが、レビュー投稿・ご購入ともに、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/26
    mm273997さん
    女性
    50代
    カラー:ホワイト(リニューアル)
    母の為に購入。静かです。 初め開けるのにとても力が必要で、閉めるのにグッと押し込まないといけなくて。おかしいと思いよく見たら、扉が少し傾いて取り付けてあって。あり得ないです。クレーム入れようかと思いました。なんとか直してみましたが、それでいいのか…。正常に使用し続けられるのか、不安です。
    注文日:2023/12/16
    ショップからのコメント
    2023/12/27
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けした商品に不備があったとのことで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品の不備につきましては大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 お客様からのご意見は、今後、検品・梱包のクオリティをより一層上げていくために、スタッフ全員と共有させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/17
    miidooさん
    女性
    30代
    カラー:ブラック(リニューアル)
    安いには理由があります
    開封して直ぐ気づくほど本体にこすり傷のようなものがあり、さらに謎のパーツの破片が出てきました。 また、到着後1週間くらいはしっかり冷えていたのですが突然冷えなくなりました。 電源を差し直しても、ダイヤルを回しても変化なし。 モーター音はかすかにしますが、中はまったく冷えません。 本当に残念です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/07
    ショップからのコメント
    2023/12/18
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービスについてのご意見ありがとうございます。 レビューの状況から、商品の不良、輸送時の破損等も考えられます。大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 更にご満足いただけるよう、頂戴したご意見はスタッフ全員と共有させていただきます。 この商品が、これからもお客様の生活に役立つことを願っております。 再度にはなりますが、レビュー投稿・ご購入ともに、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/13
    はまじグルーヴさん
    男性
    40代
    壊れるの早すぎる
    購入後、5ヶ月で大きな異音がし始めた。 静かというから買ったのに、非常にざんで悲しいです。皆さま、お気をつけて。
    注文日:2023/04/02
    ショップからのコメント
    2023/10/03
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お届けした商品に不具合があったとのことで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品の不具合につきましては大変お手数ではございますがメーカーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。専門のスタッフがご案内させていただきます。 お客様からの貴重なご意見は、クオリティをより一層上げていくために、スタッフ全員と共有させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/26
    hanuru6385さん
    女性
    30代
    壊れた
    3年で壊れました。あまり冷えないし、静かでもないが、それなりに重宝していました。しかし、買って3年で突然冷えなくなりました。リサイクル料金に約1万かかる事を考えると微妙ですね
    注文日:2020/06/11
    ショップからのコメント
    2023/10/03
    先日は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 最適な商品、サービスをご提供できるよう努力を重ねてまいります。 頂戴したご意見はスタッフ全員と共有させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/02/04
    購入者さん
    1年間経った頃音が出始め、その後すぐに壊れました。
    注文日:2021/01/07
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/03/26
    購入者さん
    皆様、音が静かと言ってますが… かなり、うるさいです!! Lowなら静かなのかもしれませんが… それで冷えてますか!? 謎です。 音がうるさいのは致命的です!! 騙された感が満載です。
    注文日:2020/05/19
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/28
    購入者さん
    商品に傷がありました。
    商品に傷がありました。具体的には商品上部角に木目塗装のはがれがあり、白い部分が露出していてかなり目立ちました。 要望にも応えていただけず残念でした。返品対応についても、要望が伝わらずやりとりの手間がかかってしまいました。
    注文日:2021/06/16
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/14
    購入者さん
    不良品
    ショックです。腹が立つ!不良品! 箱は潰れていないのに 冷蔵庫の本体は左後ろがかなり凹んでました。誰かのクレーム返品の品なんじゃないの? 仮住まいで使用するため、交換の時間も無いので泣き寝入りです。 もうこのショップで絶対買わない! すぐに開封して点検しないとですよ
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2021/05/11
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/10
    ゆはや0515さん
    女性
    40代
    どこが静音なのかわからない
    あまりに、うるさいです…静音とありますが、かなりの騒音……どこが静音なのかわからず困ってます…。それか購入したばかりですが壊れてるのでしょうか
    注文日:2021/04/15
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/10/12
    購入者さん
    大変でした!
    使用していた冷蔵庫のリサイクル手続きをして処分しなければ、新しい冷蔵庫を同じ場所に置く ことはできないのが、常識だと思います。 ところが、壱番館SHOPは、この手続きに力を入れていません。冷蔵庫さえ売ればいいという考えが見え隠れしています。 そのため、結局、リサイクルに関しては、家族が別の業者に依頼しました。 リサイクル処分が終わらなければ、新しい冷蔵庫は、玄関の片隅に置かれたまま、一週間もその状態が続きました。もう、壱番館SHOPには注文しません!
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2020/09/25
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/09/03
    kenと申しますが、注文した冷蔵庫はどうなってますか?さん
    男性
    50代
    早く冷蔵庫届けてくれ! 回答位よこせ‼ 余りにも無責任だな、楽天の名前にあぐらかいてんじゃねえぞ‼
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/08/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/08/23
    あき8912さん
    女性
    30代
    最悪の買い物
    5/9に買い7月上旬に壊れた。 化粧品を入れるために買い、大事な化粧品(polaなど)をたくさん入れていた。金額にすると20万分入れていた。 気づいた時には本体がかなり熱くなっていた!!! 中に入れていた化粧品が変質した。 化粧品を大切する為に買ったのにむしろ台無しになった。日向の置いとくよりも悪質な環境でした。 メールしたら修理センターに自分で連絡しろと言われて、全く誠意を感じられない。 こんな物もう使いたいくないから修理なんて結構です! 本当に最悪の買い物です。 大事なものを入れたい方は絶対買わない方がいいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/05/06
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/06/17
    てるてる0908さん
    女性
    40代
    5/8到着した冷蔵庫SR-R4802、赤と白2台買いましたが、1台が6/14から冷えません、困っています。
    注文日:2020/05/01
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/17
    のぶちゃん2278さん
    50代
    買って大失敗。静かな冷蔵庫と聞いて購入したが大爆音を出すNG冷蔵庫でした。 温度調整が3段階あり(ロー、ミドル、ハイ)、ミドルとハイにダイヤルを回すと大爆音が。ちなみにローは静かです。笑い。ダイヤルをローに合わせてワインを冷やす分には有りか。
    注文日:2020/05/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/08/18
    ばあば39さん
    女性
    60代
    全然冷えません
    8/6注文し8日夕方届きました。 一人暮しの目の不自由な95才の母親のために購入しました。普通は大きい冷蔵庫を使ってますが、一人のときにおかずなど一人で出して食べれるようにと購入。 届いた日、この地域は雷の影響で2~3時間ほど停電したため、次の日訪ねたときに、電源を入れましたが、何時間たっても冷えません。その時部屋の温度が34℃くらいあったため、そのせいかと思い夕方までそのまんまにしてましたが、やっぱりだめでした。すでに17時過ぎてたため電話もつながりませんでした。次の日から19日夏期休業になってたのでどこに連絡したらよいかわからず問い合わせフォームにメールで問い合わせしました。しかし返信はありません。2週間もたってしまいますが、交換してもらえるのでしょうか?
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2019/08/06
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/07/11
    Nami9364さん
    女性
    40代
    昨日届きました。 旦那の誕生部プレゼントに、以前旦那専用部屋の冷蔵庫が壊れた為こちらを購入しました。 色に悩んで最初はブラックにしましたが、ソファーなども黒の為スカーレットに変更。 メールでの変更もスムーズで商品の到着も早く満足でしたが。。。 配送中なのか、もともとだったのか分かりませんが 旦那が帰ってきて開けると、扉の開け閉め部分の塗装がポロッと落ちてきました。。。 返品するのも大きいし手間かかるし、旦那も 『これぐらいなら大丈夫だから』と言うので、そのまま使う事にしましたが 開けてすぐ剥げるとは、、、 残念でした。
    注文日:2019/07/06
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/06/29
    きみたか39さん
    女性
    60代
    未だ届いていません
    商品未着、いつ届くかさえ分からないのに、書きようが有りません
    注文日:2019/06/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/06/11
    ぶーちゃさん
    男性
    50代
    購入して3ヶ月で壊れました
    どのようにしたら良いでしょうか。購入して3ヶ月で冷えなくなりました。製品交換をお願いしたいのですが?ドンのようにすれば良いですか?
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2019/05/26
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/06/09
    購入者さん
    中古?ペンキ汚れとサビがある。
    新品購入なのに開けたら汚れとサビがあって萎えた。 音も静かと聞いていたのですが結構な音がします。寝室で利用するのは無理だと思います。 冷凍なしで霜取りが不要な数少ない冷蔵庫でしたが買って後悔しかないです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2019/06/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/12/27
    KEITH-K!!!さん
    男性
    30代
    不具合品でした。交換してもらったが最初から確認してほしい。
    注文日:2018/12/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/10/20
    snowman720さん
    男性
    50代
    凹みあり
    箱を開けると発泡スチロールが乗っていてそれを取ると後ろ右側上部が凹んで塗装も剥げていました。新品だとは思うのですがこの凹みと傷はこちらも凹みますね。隙間に収納して使うので隠れてしまう為このまま使用しますが、全体を出して使用する方の場合は交換要請をした方が良いと思います。折角製氷部分が無く庫内広々使える品で見た目にもブラックでそのまま出して使っても違和感なく使える冷蔵庫なのにこの凹みがあるだけで台無しですね。同じ様に凹みがある方のレビューもあります。しっかり中の状態も検品してから発送して頂ける様お願いします。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2018/10/18
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/10/17
    購入者さん
    1年たたずに壊れてしまった
    最初は良かったのですが、半年後から音がすこしうるさくなり、9カ月目からだんだん冷えなくなり、10カ月目にとうとう全く冷えなくなってしまいました。小さくても3800円くらい廃棄費用がかかりました。安いのでまあ1年持てばいいのかもしれません。。。。結局便利ではあるので、また同じサイズのを買いました。
    自分用
    注文日:2017/02/05
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/07/28
    購入者さん
    中を確認したら本体上部と背部がベッコリ凹んでいました。あちこちベコベコです(添付写真参照してください)。外箱は破損なしです。コンセントをさしスイッチを入れてみましたら動作はするようです。電話してみましたが土日は営業してられないようで週を空けると到着日より7日経ってしまうので諦めました。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2018/07/21
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/06/16
    購入者さん
    期待外れ
    機能性、サイズ、ドリンク用に最適かと思い購入しました。 全くと言えるほど冷えなくて、1週間ドリンクを入れたまま、開けずに様子を見ても やんわり冷えた程度でした。 一度メーカーに直接修理依頼をして、基盤など交換し1度まで冷えることを確認したと 報告書と返送されてきたが、やはり冷えません。 レビューとは、全然違い、やはり格安商品を選んだのが失敗でした。 コンプレッサーの付いている本来の冷蔵庫にするべきでした。 近所の、電気屋さんに診てもらったら、冷やす力が弱いタイプで、開閉の度に 庫内温度が上がり再度冷やすのに時間がかかる。 とのことでした。 説明書の通り通風口の回りを、かなりスペースを空けないといけないのも、設置条件が厳しくなります。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/04/27
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/06/14
    ポッポ2894さん
    女性
    20代
    対応悪すぎ
    対応悪すぎる。 お金を入金し、そもそも5月の下旬との ことだったのに発送は6月の上旬 にいきなり変更。 そちらの都合で困ります。 謝罪もそんなになかったですし 二度とこちらで買い物はしません。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2018/05/07
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/06/08
    ケンケン8333さん
    男性
    40代
    酷い
    5ヶ月でモーターの音がうるさくなり、直ぐに冷えなくなり壊れました。 家電ショップで、メーカーのしっかりしたのを買った方がいいです。ガッカリ
    注文日:2018/05/08
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/05/04
    nota0120さん
    男性
    20代
    届きましたが
    角が変形していた ネットショップなので悪い店か運送屋に引っ掛かった 妥協するしかないと思うが ここまでひどいのは初めてだった
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/05/01
    2人
    が参考になったと回答
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