子どもの2歳の誕生日プレゼントとして購入しました。おままごとに興味が出てきたころだったので、それはそれは大喜びで、自分でまな板と包丁を出し、カットし続けています。
大根のパーツの中に、3ミリほどささくれのようになっている部分があり、まぁ大丈夫かと思って遊ばせていましたが、半日ほどで少しめくれてきてしまいました。
誕生日プレゼントということで早めに手配してあったこともあり、到着から7日以上経っていたので、ダメ元で公式ホームページより交換対象になるか問い合わせをしてみました。写真の添付も簡単にできました。
すると、わずか30分後に返答メールが届き、初期不良という事で交換していただける事となりました。
さらにその1時間後には交換商品の発送完了メールが届きました。
お子様に怪我はなかったか、と心配する内容もあり、とても素晴らしい対応だと感じました。
ウッディプッディのおもちゃは初めての購入でしたが、この対応も含め、すっかりファンになってしまいました。ここのおもちゃなら安心して遊ばせられます。