初めてお店を開店する方へお祝いとして胡蝶蘭を贈りましたが、見たことないくらい花が萎れた状態で届きました。正直がっかりした気持ちと、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。配送中の温度管理なのか原因はわかりませんが、今後このようなことがないように改善いただきたいです。

実家の母に頼まれて何度も購入しています。 終わりかけのお花なのか、最近は毎回箱を開けると花びらが落ちているそうです。今回は7枚。 前回は申告して代替のお花を送っていただきましたが、代替え品はとてもきれいなものが届きました。 当たり外れがかなりあるのがとても残念です。 ラッピングがきれいなのでここで注文したいのですが、躊躇してしまいます。

うちの事務が会社名を間違えて記入したみたいで プレビューを送ってきたので指摘しましたが 有料書き換えと言われ別途費用取られた 2度と取引きしません。

今回初めて利用させて頂きました。 オープン祝いを送ったのですが、オープンに伺って見たら発送前の写真と実際に送られた物が全く 違ったので、あまりの違いにショックを受けました。 これでしたら頼んでいないし、違うものにすれば良かったと、後悔しかないです。 写真で期待をさせておいて酷いと思いました。 母が知人に送ったのですが、あまりの酷さにショックを受け、送ったのが恥ずかしいと嘆いています。 私も母にそんな思いをさせてとても残念に思っています。 もう二度と頼むことはありませんが、他の方が同じ思いをしないことを願います。

お花は満開で届きました。年に何回か胡蝶蘭を購入しますが、満開で届いたのは初めてです。心なしか花びらがふにゃふにゃしてるなぁと思いつつ、大きくて見栄えが良いので満足していたのですが、何と、10日たったら既にお花が一つ萎れてしまいました。よく見ると、他にももうすぐ萎れそうかなというものがあります。入っていた説明書通りに温度、水やりをしていたのに…。これまで購入した胡蝶蘭は数週間から数ヶ月もちましたが、今回はあまりにももたず、がっかりです。昨年の9月に購入した胡蝶蘭は今年の3月まで綺麗に咲いていました。やはり満開の物はもたないのですね。お花が綺麗なだけに、本当にがっかりです。 追記:何と、届いて3週間も経たずに、全滅しました！

母の誕生日に贈りましたが、1週間も経たずに枯れてしまったと哀しい言葉をもらい贈ったこちらもがっかりでした。胡蝶蘭は長く楽しめるからとリクエストされたのに、店選びに失敗しました。

今回のお花は届いた時点で元気がなかった。いつもは最低で1か月は保ってたが今回は届いて 10日位から萎びてきて・・とても残念に思う（前回は1か月以上とても元気でした） 花が咲いてからどれ位経って出荷されてるのかがわからないので（今回の蘭は全部満開の形で送られてきた） 咲いてからだいぶ経過してから出荷されていたと思います。次回出荷されるときは考えてほしい

何回か注文してるんですが今回の白赤は、箱から開けてお花のカバーをとったら花びらが片側ほとんど落ちてしまってとても残念しでした。 なにがいけなかったのかは、わかりません 白も購入したんですが白は、大丈夫でした。 お祝い物なのでとれてしまうことは、けっこうショックでした。相手方にも謝罪しました。

写真では綺麗な状態だったので安心してました。 満開の花が届き、梱包時に２つ取られてました 箱をあけたら、二個置いていたので梱包に邪魔だから切った感じでした。 仕方ないとは思い見てみると花びらが２つほど外れてて また、花も元気がなくビックリしました。 花が元気がないのがとてもショックです。 お祝い用で買ってますので、元気な状態で送れるように努力してほしいです。

母に送ったのですが、花びらが8枚も落ちていたそうです。 残念がっていました。 送る方としても残念でした。

友人に贈ったものですが、1週間後に伺ったら既に花は活きがなくヨレヨレでした。数ある胡蝶蘭の鉢の中でこちらだけがそんな状態でした。当初より蕾もなく全開だったので、既に開花日数がたっているものなんでしょう。友人も私もとても残念な悲しい気持ちです。

前日の１０時に注文して、あす楽なのに翌日に届かなかったです。開店に間に合わなかったのでもういらないです。お金返して下さい。

いくらなんでも写真と違い過ぎて 送った相手に申し訳ない気持ちになりました 相手も苦笑いでした 口コミが良かっただけに、残念です

何年にも渡り購入していますが、年々花の質が落ちている気がします。 葉っぱも小さく活きが悪い、今回の花は満開で花が落ちそうになっていてガッカリしました。 母の日にと頼みましたが渡せず違うところで購入しました。 品質改善をお願いします。

近所の花屋とは比べ物にならない位立派な胡蝶蘭です。 以前これ位の胡蝶蘭を近所で買うと倍のお値段がしました。 そして1ヶ月もすると全部花が取れました。 でもこちらの胡蝶蘭は毎年3月末まで何輪か残る位元気にもちます。 手入れして切っておくとまたお花が咲きます。 今回一輪落ちて届いた際には、連絡するとすぐに発送して下さりその対応にはとても感謝しております。 胡蝶蘭、お店の方ともに最高です！ と書きましたが、代品で届いた鉢は20日足らずで毎日散り始め（I枚目写メは1/28）結局全ての花が散るまで1ヶ月かからず.. あとの2鉢も毎日毎日散り、ほんとなら息子の大学受験の発表まで綺麗に咲いている予定っと思っていただけに最悪。 験が悪い！ 我が家で再び花が付き咲いた物はいつも早いものでも3ヶ月は散らずに咲いてくれています。 過去の胡蝶蘭たちに今年もたくさん蕾が出来始めています。 なので環境が悪いわけじゃない！ 届いた商品3鉢は蕾も全くない商品だったので、たぶん10月末頃から咲き始めていた商品を発送してきています。 この件についての対応は誠意など全く感じられない対応でした。 今までこちらのお店で買ってきただけに残念です。 もう次からはない。 私はただのクレーマーではないですよ！ クレームなんてほとんどしていませんよ。 楽天のブラックカードも持っていますし、写真のようにポイントもこれだけ頂けるくらい楽天で商品を購入しています。 今までのレビューがいいからと驕らず誠意ある商売しないと悪い事が起きますよ！ 2枚目、3枚目の写メはラッピングを取ってびっくり！ 水苔がほとんど入っていなかった。 そりゃ枯れるわ！

開店祝いと自宅ように注文して次の日には届いたのはよかったけど写真とは違い過ぎ！ サンプルの写真でも最低の方だと！ 楽天レビュー1位と金賞やったから注文したのに残念

敬老の日の贈り物に。 送る前のプレビューをしっかり確認すべき！ この傷で良いとは思わない！ 送ってからでは遅い。

サンプル写真と全く異なる酷い蘭が送られ大恥をかかされた。 二度と使用しない。

楽天市場からだけでも２４回程注文しています。いつもはお花の数も24輪〜の説明通りで満足でした。が、今回は一枝に５輪ずつ固い蕾が３輪ずつというみすぼらしいお供えになってしまいました。最愛の人を亡くしたお友達にお贈りしていくらかでも心癒されてほしいとの想いから信頼して注文しましたが残念でなりません。

大輪三本立24輪～を購入しました。 配送前の写真で、確かにがっつりツボミの写真でしたが、まさかそのままの状態で届くとは思いもしませんでした。 沢山の咲き誇った満開の胡蝶蘭の贈り物の中で、私の胡蝶蘭はたった14輪の開花した、それはそれはこじんまりとした胡蝶蘭で、大恥をかきました。 写真に騙されないで下さい！ もう二度と頼みません。 金額をケチったばっかりに～。 大大大大大失敗～。

先ほど、画像が送られてきました。 蕾が多いからなのか、かなりしょぼくてショックです。せっかくのお祝いなのに、先方にも申し訳ないし、私も恥ずかしいです

送り先の宛名とカードの宛名の漢字1字が間違っていた。もちろん、間違ったのは私ですが、購入時にわざわざ送り主の代表者の連絡先を入力する場所をもうけているのだったら、漢字が違っているのは連絡して欲しかった。台無しです。色もピンクでお願いしたが青っぽい色だった。

花に元気がなく5日ほどで花が落ちた。次はありません。

花数24輪から27輪にUP時期の購入でしたが20輪しかついていませんでした。 生き物なので多少の事は予想していましたが蕾を入れても23輪でした。 写真を添付できないのが残念です。 物はとても悪いです。ご注意ください。

蕾（つぼみ）多めでした。 咲き具合が選択できない事から仕方ありませんが、満開の胡蝶蘭をお探しの場合は他で探す方が良いかと思われます。

他の方のレビューにあるような発送前の写真が送られて来ませんでした。開店祝いに送ったのですが、どのような物が送られたのか確認できず心配です。期待していただけに残念です。

配送先日にちを間違えてしまいすぐ電話したがつながらずそのあと営業終了になってしまいメールでキャンセルしたにもかかわらず届いてしまい電話したが全く対応してもらえず 仕方なく家で使おうとおもってあけたら花がめちゃくちゃおちてて最悪でした もっと対応ちゃんとしてほしいです しかもかなり小さい胡蝶蘭でした 2度とたのみません

せっかく送り先を書いたのに、購入者である私の所に届きました！ 仕方なく私は、大きな箱なのに自転車で届けに行きました。 最低最悪です。 ちゃんと見ろと言いたいですね。 １年に１度の誕生日だったので、絶対に９月１１日に届けなければなりませんでした。 それに商品の胡蝶蘭ですが、数年前よりも小さいって思いました。 まだ他のお店で買った方がよいですね。 もう「はなやか」では、絶対に購入しません。 皆さんもトラブルを避ける為に他のお店で買った方がよいです。 そしてまだ謝罪がありません。 店側のミスなのに、なぜ謝罪がないのでしょうか？ 馬鹿野郎と言いたいですね。 メールでもいいので、なぜ謝罪がないのでしょうか？ 本当に馬鹿野郎です。

一番目立つ中央の一輪の一番下の一輪だけが逆を向いていました。。お祝いの品だったので残念です。写真を送ってくれるサービスはとてもいいのですが、状態の確認だと尚いいですね...レビューの多さからこちらに決めましたが残念な買い物となりました。後悔しています。