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リピートでのご購入、ありがとうございます。 せっかくご購入頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 お客様のお手元にございます「お風呂の炭」は不良ではございませんので、ご安心頂ければと思います。 --------- 1.不織布について 炭をいれております不織布の袋は、配送時の炭割れを軽減するためのものでございます。 そのままお使い頂けるように工夫はしておりますが、一時的な袋としてご理解いただけますと幸いです。 ＜不織布が破れてしまった場合＞ ・新しい袋につめかえてご使用ができます 　洗濯ネット・大きなお茶パック・不織布やきめの細かい布を巾着にしていただいてもよいかと思います。 ・そのままでもご使用が可能です 　袋に入れず、そのまま浮かせていただいてもご使用が可能です。 細かいものは袋に、大きいものはそのまま、などするのもおすすめです。 ＜炭の粉について＞ お風呂の炭は大小の炭がはいっておりますので、ぶつかりあうことで、炭の粉が出てくることが出ることもございます。 人体に害のないものですが、細かいものは気になるかと思いますので、植木の土に混ぜていただいたりしても問題ございません。 2.炭が沈む点について 炭によって、沈みやすい炭・浮きやすい炭があります。 炭の性格も様々ございます。 炭に施してある光触媒は、浮いても沈んでも効果はかわりません。 不織布の袋の浮力の影響はあるかもしれませんが、不良ではなく、炭自体は元気に頑張っておりますので、ご安心頂ければと思います。 --------- 不織布のご説明について、今後お客様にわかりやすくご説明できますよう、改善をしていけたらと思います。 お客様のお声をありがとうございました。よりよい商品をお届けできるよう、一層の努力をしてまいります。