広範囲に汚れがあり、交換希望で問い合わせしていますが問い合わせ2日目も返答がありません。楽天の保証申請手続きするか悩んでいます。母子手帳ケースはずっと使うものなので汚れているものは納得できませんし、到着から7日までに連絡との記載があるのに連絡しても返事がないのでお店としてどうなのかと思います。白ベースなのでカビのような汚れが目立ちます。対応希望です。