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4.75
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- ricecookerさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 20件
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5
2017-03-19
- デザイン：5
- サイズ：5
- ずれにくさ：5
- 耐久性：
- 今後の対応に期待し、平日を待ちます
- 納車がまだだった２月にセレナｃ２７用のフロアマットを購入しました。
そして、待ちに待った納車が今日３月１９日（日）午前中だったため、今日の午後に新車にマットを敷きました。
「あれ？」「これは・・・！？」「このマット１枚だけ、表裏が逆だ・・・。」
というわけで、販売店に電話連絡をしようと試みるも、平日しか電話連絡を受け付けない旨の自動音声メッセージがむなしく流れました。
今３月１９日１６：２０現在、マットが表裏逆だった助手席の足置き場にだけ、紙を敷いて汚れを防いでいる状態です。
これから、マットの写真を添えて、取り急ぎメールをしてみます。対応は平日になってからだと思いますが、一番ありがたい対応は、すぐに速達でそのマット１枚だけが販売店から送られてきて、裏表逆だったマットは着払いで販売店に送付してくださいというものだと考えています。その後どういった対応になったかを、後日追記します。
追記
休業日にもかかわらず、翌日月曜日の朝、すぐにマットを送付する旨のメール連絡がありました。表裏が逆のマットは返品不要のため、逆のまま車が汚れないように使ってお待ちくださいとの連絡でした。水曜日に、正しいマットとお詫びの文章の紙とお詫びのタオルが届きました。また、翌日にはレビュー記入特典のタオルが届きました。
全体的にこれ以上は望めない対応をしていただいたと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-07-18
- デザイン：5
- サイズ：5
- ずれにくさ：3
- 耐久性：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- セレナc27ハイウェイスターV
- 配送希望日にしっかり届けていただいてラバーのマットサイズぴったりでした！
見た目もバッチリ！某カーショップでは扱ってないジャストサイズなのでオススメです！
ただ少しずれやすいかなと思うので改善点としてはマジックテープの箇所を一枚につき4箇所くらいずつ増やしていただけると助かると思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2021-09-07
- デザイン：4
- サイズ：3
- ずれにくさ：4
- 耐久性：
- 気に入っただけに残念
- e-POWER HFC27に取り付けました。
運転席のサイドは、樹脂部までカバーとあったのですが、ひいてみるとディーラーで買った純正品と同サイズで樹脂部までカバーされることはなかったです。
ラバー製なので雨で濡れた状態での乗車でも安心して乗れています。ステップマットも、探していたのでカバー出来てとても嬉しいです。
サイドまで、カバーと書いてあったのにカバーされなかったのがとても残念です。型式によってはカバーされないことを分かりやすく記載してほしかったです。 - このレビューのURL
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