最初に送られてきた商品には、目立つ縦ジワがくっきりと入っており、あまりに酷過ぎて、写真を添付してショップさんに連絡しました。
すると、許容範囲内のシワだと思うと言われましたが、全く納得がいかず、結局、ショップでは対応できないため、メーカーに送るので、どこにどういうふうにシワが入っているのか、絵に描いて送るようにとの御達しで、かなり時間を取られました。写真に、あれだけ、くっきりシワが入っているのが写っているのに、あの対応はないと思います。
結局、カスタマーセンターの方も、このシワはどの商品にもあるシワだと仰いましたが、ならば、極力、ここまで長くて、深くしっかりとしたシワが2本も入っていない商品に交換してほしい旨を伝えました。
カスタマーセンターの方の応対も、決して良いとは言えず、呆れるやら、ガッカリするやらで、疲れました。
しかし!結局、送られてきた商品は、あのようなシワが全く入っていない商品で、最後の最後で大満足しました!!
★1から、★5にしました。
注文番号:219670-20190628-00581710