- 総合評価
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4.12
(10,017件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
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レビュー
3
2020-05-10
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- うちは本日無事に届きました。
- 母の日を来週と勘違いしてて慌てて7日に花を探したけどどこも完売…過去に利用したことのあるこちらのお店を覗くと「店長おまかせ」の在庫あり(画像には完売マークがあるけど💦)ダメ元で注文。
発送通知が来ないので昨日何気なくレビューを見てみたら★1個のオンパレード！？何やら宛先や宛名、送り主の名前がメチャクチャになってるもよう。
うちは大丈夫かな…と不安になったので母には「発送元のトラブルで明日届かないかも…ごめんよー」とメッセージを送ったところ本日「届いたよー」と返事あり。
前もって余裕で注文された方が届かなくてギリギリ駆け込み寺で注文したうちがちゃんと届くとは…何だかなー…と複雑な気持ちです。
今回のトラブルは何故発生してしまったのか原因は分かりませんが原因の究明と各お客様への説明・謝罪、再発防止へ取り組みをきちんとして頂きたいと思います。 -
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