このたびはお買い求めいただきありがとうございます。 箱が破れていたとのこと、大変申し訳ございません。 箱の破れも検品対象で、箱の破れや汚れに関しても、できるだけ新しい箱に交換するようにしておりますが、見落としがあったかもしれません。 ご容赦いただけましたら、幸いです。 6年保証がついておりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 スタッフ一同。お子さまの健やかなご成長をお祈りしております。