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2024-02-11
数量:数量 | カラー:ブラック（25193）
- IH対応との事で、大小土鍋を買ってしまいましたが、うちのIHでは、鍋底に異常があるとの表示が出て使えませんでした。高い買い物だったし使えないのに勿体なくて凄く残念です。
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2024-02-13
ショップからのコメントレビューのご記載、ありがとうございます。
商品がお客様のご自宅のIH調理器でご使用になれなかったとのこと、
ご希望にお応えできず、申し訳ございません。
ページ上でも記載をしておりますが、
本商品は、オールメタル加熱方式のIH調理器ではご使用になれません。
また、IH調理機器には調理器具（鍋など）との相性があり、
IH調理機器のメーカー・機種によって、
対応している鍋のタイプ（鍋の層や脚部分の構造・材質等）が異なります。
仮にIH対応と記載のある調理器具であっても、
IH調理器によっては、特に土鍋はご使用を推奨していなかったり
使用不可と謳っているメーカー・機種もございます。
そのため、私共だけでなく、メーカーでも
IH調理機器のメーカー・機種ごとの適合可否の情報は無く、
上記の内容が一般的となっているため、誠に心苦しい内容ではございますが、
今回の状態は、製品不良には該当致しませんこと、
どうかご容赦ご了承頂けますよう、お願い致します。
今回の件について、個別にメールでも
ご案内をさせて頂きますので、ご覧頂けましたら、幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
商品がお客様のご自宅のIH調理器でご使用になれなかったとのこと、
ご希望にお応えできず、申し訳ございません。
ページ上でも記載をしておりますが、
本商品は、オールメタル加熱方式のIH調理器ではご使用になれません。
また、IH調理機器には調理器具（鍋など）との相性があり、
IH調理機器のメーカー・機種によって、
対応している鍋のタイプ（鍋の層や脚部分の構造・材質等）が異なります。
仮にIH対応と記載のある調理器具であっても、
IH調理器によっては、特に土鍋はご使用を推奨していなかったり
使用不可と謳っているメーカー・機種もございます。
そのため、私共だけでなく、メーカーでも
IH調理機器のメーカー・機種ごとの適合可否の情報は無く、
上記の内容が一般的となっているため、誠に心苦しい内容ではございますが、
今回の状態は、製品不良には該当致しませんこと、
どうかご容赦ご了承頂けますよう、お願い致します。
今回の件について、個別にメールでも
ご案内をさせて頂きますので、ご覧頂けましたら、幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
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