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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/08/05
    花園87さん
    女性
    70代以上
    綺麗な仕上がりで安心
    税込価格で表記して頂きたい。 クリーニング以外の追加料金(シミ抜き、汗抜き、オゾン消臭加工など)が明記されているといい。初めて利用の方は、これらが含まれてのクリーニング代金かと思う人もいる。 3点セット代以外にこれらは別に追加される事、 本人が選択しなければそのままですが、料金表示は必要かと思います。
    イベント|自分用|リピート
    注文日:2025/06/25
    ショップからのコメント
    2026/04/01
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。税込価格での表記が必要であるとのお声や、追加料金(シミ抜き、汗抜き、オゾン消臭加工など)の明確な記載についてのご提案、非常に参考になります。 初めてのご利用の方が誤解される可能性がある点については、料金体系の見直しや表示箇所の改良を検討し、よりわかりやすい表記を心掛けたいと思います。特に、クリーニング代金とは別に追加料金が発生する場合がある旨を明示し、選択しやすくすることで、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。 具体的なご指摘、本当に感謝いたします。今後の店舗運営やサービス向上に反映させていただきますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/26
    購入者さん
    レビューを見て、初めてお願いしました。一枚一枚丁寧にシミや汗の部分等をチェックした着物の画像を送って下さり、必要な手入れの追加だけをして下さりました。料金の提示もきちんとあってわかりやすかったです。クリーニング後は、綺麗に畳んでたとう紙に入れて箱で届きました。心温まるお手紙まで添えてあり嬉しかったです。この値段でこんなに綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。 次回も是非お願いします。
    注文日:2026/01/30
    ショップからのコメント
    2026/04/01
    この度は、当店のサービスをご利用いただき、そして丁寧なレビューをいただきありがとうございます。一枚一枚の着物のチェックや手入れの必要箇所についての画像のご提示、また料金の明確なご案内にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 さらに、クリーニング後の仕上がりや梱包、お手紙についてもお喜びいただけたこと、とても励みになります。このような温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。 次回もご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。今後も、引き続き丁寧かつ安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/20
    くさたちばなさん
    女性
    60代
    信頼のお店
    お世話になっております。 何度もお願いしてきましたが、今回も満足の仕上がりでした。 具体的に挙げましたらきりがないほどなのですが、気になる紅いシミがありまして、ほとんど諦めていたのですが、すぐには気づかないほどに薄くしていただきました。 ありがとうございます。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/07/10
    ショップからのコメント
    2026/04/01
    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。諦めかけていた紅いシミが薄くなったとのこと、私たちの技術がお役に立てたようで嬉しい限りです。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、努力してまいります。また、何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/28
    購入者さん
    丸洗いと保管
    自宅の建替えのため、手持ちの着物と帯の丸洗いと保管をお願いしました。 まとめて36点の着物と帯ですが、事前に見積もりをだして頂けて安心してお任せできます。 いつもながら一点一点丁寧に、洗い、シミ抜き、汗抜きと状態に応じて対応していただき、仕上げは綺麗にたとう紙で梱包され輸送にも耐えるよう工夫されています。 カルテがついてきますので履歴が残り非常に分かりやすいです。 今後もお願いしたいと思っています。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2023/07/03
    仕上がり具合をお気に召していただけ 安心いたしました。 今後も、丁寧な対応を心がけてまいりますので お任せくださいませ。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/12
    購入者さん
    わかりやすいシステムで、またメールや、電話対応も親切でした!
    注文日:2022/05/02
    ショップからのコメント
    2022/06/10
    ご満足いただけ大変嬉しく思っております。 今後も、出来る限りわかりやすく ご対応させていただきますので 宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2010/01/21
    購入者さん
    今回は実家の箪笥で長年眠っていた、私の振袖、訪問着を出しました。かなりシミもあり汚れているので出来上がりが楽しみです。お値段も安く良心的です。
    イベント|自分用|リピート
    注文日:2010/01/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2009/10/17
    caelum4936さん
    女性
    30代
    クレジットカード決済には特に便利!
    この項目を作成していただいたおかげで、\10,000分のしみ抜きやお直しなどにつき、\1単位を10,000個購入する必要がなくなり、おかげさまで、購入個数が大分減り、カード会社でセキュリティロックがかかるかかってしまうことがなくなりました。 ありがとうございました。
    注文日:2009/10/07
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