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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/27
    Rin-storiesさん
    女性
    50代
    キレイになって帰ってきました!
    お気に入りの着物をキレイにしていただきました。裾に謎の汚れを付けてしまって落ち込んでいましたが、染み抜きしてもらったところ、50%の汚れ落ちとのことでしたが私の目では分からないぐらいキレイになって帰ってきました。本当によかったです。またたくさん着ようと思います。
    趣味|自分用|リピート
    注文日:2024/02/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/03
    花子2828さん
    女性
    70代以上
    付け下げ
    この度は綺麗にお直し洗いを有難うございました
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2024/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/12
    オオカカッチンさん
    女性
    60代
    又 サラになったみたいで 嬉しいです
    急ぎではないとお伝えしていたのに 急に同梱の帯が必要になり 急遽無理をお願いしたところ 同梱着物2枚も急ぎに回して頂けました。いつも通りの丁寧な検品に1点1点の説明 安心の洗い 垢抜けてサラになったようで とても嬉しいです。ありがとうございました❣️
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2023/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/10
    sumirengaさん
    女性
    60代
    リピです。着物の洗いをお願いしています。着物を発送してから丁寧に対応していただいて安心してお願いしています。梱包も丁寧で着物が到着すると新品のような仕上がりでうれしくなります。これからもよろしくお願いします。
    趣味|自分用|リピート
    注文日:2023/11/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/22
    楓8544さん
    女性
    60代
    お世話になっています 着物のクリーニングは全てお願いしています 祖母、母、私と三代の年代物の着物の為 シミは否めないのですが 気持ちよくスッキリと仕上げてくださいます 今回はベージュの訪問着の染み抜きもお願い しました 出来上がりに70%の染み抜き具合と書いてくださるのも分かりやすくて有難いです
    注文日:2023/10/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/01
    Masayan7471さん
    女性
    60代
    いつも大変きれいに仕上げていただきありがとうございます。 また迅速に対応して頂き安心できます。 また利用させていただきたいと思っております。
    注文日:2023/10/10
    ショップからのコメント
    2023/11/06
    この度は、当店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 仕上がり具合・ご対応にご満足いただけ スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう 努めてまいりますので宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/08
    ミシマニアさん
    女性
    50代
    満足しました。
    振袖・長襦袢・帯の3点をお願いしましたが、とても丁寧で綺麗に仕上がり、梱包も丁寧でした。丸洗いだけ購入して品物を送った後に見積りが来る方式ですが、無理な見積りはなく納得がいくものでした。もし見積りされたお手入れを必要ないと思ったり、今回は見送りたいと思えば、返信に記入するだけで断ることもできるので安心です。これから他の着物もお手入れもこちらでお願いしたいと思いました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2023/11/09
    この度は、当店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 仕上がり具合をお気に召していただけ 大変嬉しく思っております。 今後も、安心してご利用いただけるよう 努めてまいりますので、ご着用後のお手入れは是非 宜しくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/13
    あとゆとつとみさん
    女性
    60代
    こちらにお願いして本当に良かったです。
    私の出した着物は金糸の入った留袖だったため丸洗いはできなかったのですが、それも丁寧にメールで説明があり、可能な限り部分洗いできれいにしていただきました。戻ってきた包装がまた感動的なほど丁寧で(着物を洗いに出したことがほとんどないため、これが当たり前なのかもしれませんが)、薄紙も何か所にも丁寧に挟まれ、紋の部分にも薄い紙がきちんと当てられていました。満足のいく出来上がりでした。
    自分用|はじめて
    注文日:2023/07/26
    ショップからのコメント
    2023/11/09
    仕上がり具合にご満足いただけ 大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にお気に召していただけるよう 丁寧な作業に努めてまいりますので 宜しくお願いいたします。 この度は、当店をご利用いただき 誠にありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/13
    スギニャンさん
    女性
    60代
    きれいに仕上げていただきました ありがとうございました 知人からもらい受けたもので、シミ等気になりましたが、お茶会等で着用するため十分なお手入れをしてもらったと思います
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/07/16
    ショップからのコメント
    2023/08/16
    仕上がり具合をお気に召していただけ 嬉しく思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/11
    百合子5472さん
    女性
    50代
    娘の振袖
    お電話で問い合わせの際も日にちや丁寧な対応をしていただき、とても綺麗になった着物で30年前の振袖で娘が無事成人式を迎えれました。 お値段も良心的で近所クリーニングより半分の金額でお得でした。ありがとうございました。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2022/11/17
    ショップからのコメント
    2023/07/12
    この度は、当店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 無事に成人式を迎えられ安心いたしました。 仕上がり具合もお気に召していただけ 大変嬉しく思っております。 機会がございましたら、是非また ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/08
    すみいさん
    女性
    50代
    着物のクリーニングは初めてでしたが、メールで丁寧に対応して頂けたので、安心してお願いできました。仕上がりも申し分なく、追加で汗抜きもして頂いてとてもスッキリしました。 お値段的にも近所のクリーニング店で依頼するよりも安く収まったようで大満足です。
    注文日:2023/06/20
    ショップからのコメント
    2023/07/11
    仕上がり具合・ご対応にご満足いただけ 大変嬉しく思っております。 今後も、ご満足いただけるよう 努めてまいりますので、機会がございました多 是非また宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/02
    紀美慧さん
    女性
    60代
    良かったです。
    着物を送り、メールのやり取りでお手入れをお願いするという方法ははじめてでしたが、とても手軽で助かりました。仕上がりもきれいでした。 季節の替わり目には、またお願いしたいと思います。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/05/28
    ショップからのコメント
    2023/07/03
    仕上がり具合をお気に召していただけ 大変嬉しく思っております。 季節の変わり目のご利用を スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 この度は、数あるショップの中より 当店をお選びいただき 誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/18
    なな9831さん
    女性
    60代
    安心してお願い出来る間違いのないお店です
    息子の結婚式のため黒留袖と長襦袢のクリーニングをお願いしました 合わせて黒留袖の襟スナップつけ、長襦袢の幅出し、半襟つけを急遽お願いしました 連絡のやり取りも メール、電話ともに迅速丁寧な対応をしていただきました また、納期もお約束より早く届き 丁寧なお手紙が入れられていて大変感激しました 無事に結婚式を終えることが出来ました 安心してお願い出来、信頼できるお店です お世話になりました ありがとうございました!
    イベント|自分用|はじめて
    注文日:2023/02/16
    ショップからのコメント
    2023/05/10
    仕上がり具合・ご対応等、ご満足いただけ スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様に信頼していただけるよう 努めてまいりますので宜しくお願いいたします。 この度は、ご利用いただき 誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/24
    こうけいさん
    女性
    60代
    安心
    頻繁に依頼していますが、毎回丁寧に検品、的確なアドバイスをくださるので安心してお願いしています!仕上がりもとても綺麗で満足しています!
    自分用
    注文日:2023/02/26
    ショップからのコメント
    2023/05/10
    いつも当店をご利用いただけ 大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるよう 努めてまいりますので、 宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/15
    オオタカ11さん
    女性
    60代
    とても丁寧です
    メールでのお願いでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。裄直しや、シミ抜き、汗抜きなど して頂き、もう着るのを諦めていた着物が、息を吹き返しました。ありがとう! 又、よろしくお願いします。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2023/02/10
    ショップからのコメント
    2023/05/10
    仕上がり具合・ご対応などお気に召していただけ 大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉が何よりの励みとなります! 今後ともどうぞよろしくお願いします。 この度は、ご利用ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/31
    がねるさん
    女性
    50代
    追加購入でほつれも直してくれるのでありがたいです。
    注文日:2022/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/05
    mimi5226さん
    女性
    60代
    安心してお任せできます。
    今回は旅行中に大至急でお願い致しましたが、小さなシミやほつれのお直しまでして頂き、仕上がりはとても綺麗で、大変満足しています。何よりも対応が速く親切でした。また次回もお願いしたいです。
    注文日:2022/11/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/04
    ノルちゃんさん
    女性
    60代
    帯が蘇りました
    今回は付下げと綴れの袋帯をお願いしました。 帯のクリーニングは初めてでしたが、綺麗に仕上がってきて生き返った感じです。
    注文日:2022/10/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/26
    月猫2011さん
    女性
    60代
    ありがとうございました
    丸洗いに追加して染み抜きをお願いしました。 仕上がり60%の染み抜きになるとのことでしたが、汚れはほとんど気にならない程度まで落ちていました。 原料費も値上がりしているこのご時世に、こんなにお値打ちに丸洗いをしていただけるのは、こちらだけではないでしょうか。 着物の仕上げや梱包も、とても丁寧でした。 次もまたお願いしようと思っています。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/09/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/05/10
    daidai0504さん
    女性
    60代
    毎回こちらの店にお願いしています。丁寧に検査して見積もりを出してくださり提案してくれるので洗濯については信頼しています。ただ、三つ折で送られて来た着物、いつものたれものは気にならなかったのですが、御召しの今回の着物は折ったところがシワになっていました。少し残念でした。
    注文日:2022/04/01
    ショップからのコメント
    2022/06/10
    この度は、シワになっていたということで 誠に申し訳ございませんでした。 そのような際は、再度ご対応をさせていただきますので お気軽にお申し付けくださいませ。 宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/22
    うさぎこまちさん
    女性
    50代
    いつもありがとうございます。何度も利用させていただいています。着物のお手入れ方法はあまりわからないのですが、着用後にこちらにお任せするとお手入れの必要なところを見積もりで教えていただき、すっかりやっていただいて安心してしまうことができます。
    注文日:2022/03/18
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/09
    たくさん1045さん
    女性
    60代
    丁寧な見積もりをいただき、安心してクリーニングをお任せできました。こざっぱりと仕上がって、次回袖を通すのが楽しみです。またお願いするつもりです。
    注文日:2022/03/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/09
    ゆきりお5610さん
    女性
    50代
    振袖の下の方に車のドアで挟んで出来た黒いシミを取っていただくのが目的でした。 見積の時点で黒いシミだけではなく、気付いていなかった内側の小さい穴や色やけなどを細かく報告していただきました。今後着るかわからない着物でしたので、今回はシミ取りだけをお願いしました。シミは70%の処理と報告されていましたが、私の目ではどの場所だったかもよくわからないくらいで、仕上がりには満足しております。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2022/02/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/21
    あんこ119830さん
    女性
    50代
    大切な振り袖だったので成人式後のお手入れをきちんとしたかったのでお願いしました。 不安もありましたがとても丁寧にお手入れの作業書も添付されていて安心しました。 また次回もお願いしたいです。
    イベント|子供へ|はじめて
    注文日:2022/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/25
    equus1976さん
    女性
    60代
    丁寧な仕上がりで大満足です。また、利用したいです。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2021/08/27
    ショップからのコメント
    2021/10/05
    仕上がり具合をお気に召していただけ 安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう 努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/20
    ぶーちゃん28513957さん
    女性
    50代
    早い対応、丁寧な仕上がり、大切な扱い完璧
    大変早い対応で感謝です。他の店舗では留袖のリフォームドレスは、クリーニングできないと断られていた所、きもの工房なぎさ様では、快く受けていただき、メールの返事が早く確認を取るのに助かりました。商品を送ってからの確認も的確で汚れた部分を見ていただき助かりました。 クリーニングも、予定より早く仕上げていただき 発送も丁寧で、宅配便の方が「横にしたままで、縦にしないでください。」と言われてしまいました。 クリーニングを引き受けていただいただけでもありがたいのに、綺麗に仕上げていただき、大切に送っていただき、感謝しております。 また、着る事ができました。 ありがとうございました。
    イベント|自分用
    注文日:2021/08/22
    ショップからのコメント
    2021/09/21
    お客様にご満足いただけたことが 文章から伝わってまいりました! 本当に嬉しく思っております。 今後もお気に召していただけるよう 努めてまいりますので、ご着用後の お品物は安心してお任せいただけましたら 幸いです。 是非、宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/08/26
    はっぴい555さん
    女性
    50代
    長襦袢同様、届いて直ぐ開封しましたが、着物が湿っていました。乾燥が足りていない感じでした。梱包は丁寧でしたが残念です。
    注文日:2021/07/30
    ショップからのコメント
    2021/09/01
    この度は、お品物に湿気が感じられたとういうことで 大変申し訳ございませんでした。 今後は、そのような事のないよう 再発防止に努めてまいります。 貴重なお声を聞かせていただき ありがとうございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/08/12
    トッチャン23さん
    女性
    60代
    2年前、初めて利用しましたが、明記してある料金の他に、色々とオプション追加されてしまいました。 染み抜き、汗抜き等、金額が、当初思っていたより割高になってしまい、びっくりしてしまいました。 但し、丁寧な対応の為、又高価な着物(私にしては)だったため、言われるままに追加しましたが、戻ってきたときには、6,7割の仕上がりとなっていました。 今回は、襦袢の汗抜きだけ追加でお願いしましたが、見た目前回と遜色ないと思いました
    注文日:2021/07/06
    ショップからのコメント
    2021/08/16
    お客様のご希望に添えずに申し訳ございませんでした。 今後の参考にさせて頂きたいと 思っております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/19
    たばさママさん
    女性
    50代
    初めての利用なので緊張しましたが、見積もり金額や発送の連絡など、 丁寧な応対をして頂き、安心しておまかせできました。 手書きのメッセージも嬉しかったです。 アンティーク着物特有の匂いも気にならなくなり、気持ち良く着れそうです。 これからも利用したいと思います。
    注文日:2021/06/18
    ショップからのコメント
    2021/07/19
    この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 初めてのご利用で不安な事もあったかと思います。 今回をご縁に末永くご利用いただけるよう スタッフ一同、努めてまいりますので どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/05
    daidai0504さん
    女性
    50代
    細かく見積もりを出していただききれいになって戻ってきました。お安いお値段で仕上がり、枚数も多かったので助かりました。毎回こちらにお願いしたいと思います。
    注文日:2021/05/31
    ショップからのコメント
    2021/07/06
    仕上がり具合をお気に召していただけ スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう 作業をしてまいりますのでどうぞ 宜しくお願い致します。
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