今回購入した商品で、不良品と思われるものがあり問い合わせしたところ確実かつ非常に丁寧な対応していただきありがとうございました。返品用の袋と自筆のお手紙まで、交換商品と一緒に同封されておりました。対応して下さった方の温かみ、適切な対応に感銘を受けたくらいです。 こちらのシリーズは形も質も本当にお気に入りで大好きなので、また購入したいです。