日曜日に注文をしました。
土日はショップもお休みだったのはわかりますが、月曜日になっても受注確認メールは届きませんでした。
夕方近くまで待ち、それでも届かないのでこちらから問い合わせをしましたら、数時間後、夜9時近くになって返事が届き、金曜日受注分から対応していたため連絡が遅くなったとの事。
言い訳メールとしか取れません。
受注確認メールくらい休みの間にどれだけ注文があったとしても、午前中でなくても明るいうちに送信出来ませんか?
そちらの怠慢としか思えません。
そして本来の受注確認メールは結局届いていません。
問合せメールの返信でそれとしたおつもりなのでしょうか。
商品は今日届きました。簡易包装とありますが、ニットの帽子を買わせていただいたのですが、帽子は裸のままビニールの袋に直接入っていました。
配送中に万が一、袋が破けて中のニットがほつれたりしたらと思うと、買わせていただく方としましては不安しかありませんし、医療用と謳ってあるのに衛生面はどうなのでしょうか?
納品書も基本的に送付しないとの事。
無駄を省いていらっしゃるようですが、客の事をちゃんと考えていらっしゃるショップなのかとても疑問です。