【JewelVOX】でございます。 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。 ご購入商品につきまして、ご満足頂けませんでした事 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 こちらの商品につきましては、私個人的にも使用をしておりますが、 仰るとおり、かなり柔らかな素材の為、装着時に取れやすいかと存じます。 初めてカバーを使用した際に通常通りに 両耳同時にマスクを装着致しましたところ、カバーの切れ目からマスクが外れるといった現象がございました。 そこで、片耳ずつマスクを装着してみましたところ、カバーが外れる事なく ピッタリとフィット致しました。 装着方法と致しましては、マスクゴムにカバーを装着し、切れ目が外側になるように持って頂いた状態で片方の耳に沿って装着します。 その後、もう片耳も同様に切れ目が外側になるように耳に沿わせて装着頂けますと 装着後長時間経過致しましてもカバーが外れる事なくご使用頂けるかと存じます。 私個人的感想にはなりますが、以前よりマスク使用で耳が痛くなるため、 長時間マスクを装着する事が困難でしたが、こちらのカバーで全く痛みがなく 夜までマスクをつけっぱなしに出来るようになりました。 お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ぜひ一度上記装着方法をお試しいただけますと幸いでございます。 その他、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 何卒よろしくお願い致します。