いつもタオルを購入しており、初めて食品を頼みました。 賞味期限、70日との事で届く頃には50日はあるかと思いきや30日ちょっと。 包装されていて、賞味期限の記載された紙等も同封されておらず、人に渡す物なのに賞味期限すらわからない。 何故賞味期限が分かったかと言うと、1点、入っているダンボールごと濡れてしまっていました。 配達業者から「ダンボールが濡れているのですが、お店から連絡ありましたよね？」と聞かれ、何も連絡もなかったので、一緒に中身確認の為に開封したところ、一番底の箱も全てベチャベチャでした。 そこで賞味期限を知りました。 あまりにも短すぎて、誰にも渡せません。 また他で買い直しです。 返金してほしいです。 賞味期限の記載された同封紙なし、濡れてしまった連絡なし、謝罪なし、返送のお礼なし、再発送の為さらに1点遅れる連絡なし、再発送の連絡もなし、その謝罪もなし、賞味期限はかなり短い。 最低最悪でした。 いつもタオルを購入してお世話になっていただけ残念です。 発送だけがお店の対応じゃないと思います。 お金の無駄でした。

７月８日に注文し、発送しました。とメールが来たも16日になっても届かず。メールをしましたが返信もなし。18日に届きました。 箱に入れての梱包だと思いましたが、ビニール袋での梱包で箱は角が潰れていました。 お中元で使いたかったのですがとても残念でした。 もう、二度とこちらでは買いません。

この商品の味は確かに美味しいものです。商品のレビューを書くところだとは思いますが…お世話になった方に届けたかったのでお願いしたのですが、7/4に注文出してもまだ届いていません。 案内のメールが届くのも遅く、発送予定の日程からとても対応が遅く感じます。問い合わせのメールをしても返信すらない。届けられないのであればしっかり対応してほしい。

購入から商品が届くまで遅すぎる 問い合わせても当社規定でと対応で終わり 二度と頼まないと思う

【商品発送の不備】 コメント欄に紙袋必要と書けば送ってくれるとあったので書いたが、入っていなかった。 至急、購入個数分の6枚を郵送いただくようお願いしたが、届いてダンボールを開けると何故か1枚しか入っていなかった。 他に買う時間もなく、恥をかいた。ミスにミスが重なり、完全に流れ作業、お客様を大事にして梱包しているようには見えない。 大切な贈り物には利用しない方が良い。

自分の確認ミスですが、楽天はよく使っていて、他のお店はもっと早いのでこんなに時間がかかると思わず。残念です。購入される方は余裕を持って注文した方が良いです。 8/7の朝注文。8／19着。商品名の検索ワードにお盆 お供え とあったので、間に合うと思いましたが全然間に合いませんでした。紙袋も付いておりませんでした。他の方のレビューではご丁寧につけていただいて、とありましたが。非常に残念でした。

全然届かないです。 1月24日に注文して、2月13日になり発送の表示になりました。 遅すぎるのに、特に連絡もありません。

大好きなお菓子です。 年始のご挨拶に使いたく、12/20注文。折り返しの連絡では12/30頃お届け予定とお知らせがきていました。しかし、商品は期日には届かず。年末年始のお休みに入り、シャディさんと連絡もとれなくなりました。年始のご挨拶にはもちろん間に合わず。シャディさんと連絡がとれたのは1/5。そこから入荷待ちと連絡があり、実際商品が届いたのは1/15でした。入荷待ちなら、はじめから注文できない表示にして欲しがったです。商品が届くまで1ヶ月弱かかりました。もう注文しません。残念です。

7月7日に注文。到着予定になっても何の連絡もなく、問い合わせを送っても返信なし。電話も全く繋がらない。いつになったら届くんでしょうか？送り先に間に合う訳もなく。結局、別の商品を注文する羽目に。二度とこのショップは利用したいとは思いませんが、とりあえず、早く発送してもらえませんか？

注文してからもう一週間以上たちますが届きません

6/26に注文して発送予定が7/4 あり得ません。他のお店で買えば良かったです。間に合わないです。

ゴールデンウィーク明けにオーダー、支払いも終了してますが、ショップからのメールが一通も届きません。 どうなってるのでしょう？

人に渡したいのですが、袋が入っていませんでした。残念です。

お手軽にお茶受けにできて、とても美味しいですね。

家族みんな大好きで普段用のおやつに購入しました。 とっても美味しいです！

結婚式のプチギフトとして購入しました！味もよく満足です！ありがとうございました！

贈り物用に購入。 安定した商品で満足です。

賞味期限が短めの商品ですがめちゃくちゃ美味しいのですぐに無くなっちゃいます。

買いに行けないのでネットで購入できて良かったです！

以前、お土産で頂いて美味しかったので、何故か突然食べたいなと思い購入しました。家の近くのお店では売ってないので、ネットで購入しました。家族で食べます。

送り状の商品名が食品と記載されていなかった為に、置き配にされて届きました。こちらは指定していません。 配達の方には不在の場合、食品以外は置き配可能に普段からしてもらっています。 記載されていたのは「詰め合わせ」。 30度越えの炎天下の中1時間ほど屋外にあったので中身が心配になり、1箱開けて確認してみたところチョコがドロドロに溶けていました。 人にあげるもので品質が不安なので別の物を買い直すことにします。 置き配が多くなっている時代に万が一を考えるのも配送元の責任。 食品、またはお菓子と正しく記載されることを望みます。

今回、贈答品として利用しました。 大変喜んで下さってので☆4としました。

サクサク感がたまりませんほんのりしっぱさが後を引く美味しさです

大好きなお菓子です！ 某コンビニで時々買っているのですが、コスト面を考えてこちらで購入しました。

母がお世話になった方達へこちらを含め合計3点購入しましたが紙袋がついていませんでした 紙袋くらいはついているものと思っていたので別途購入しようと思います

大好きで自宅用に購入。 家族で美味しくいただきます!

ギフトとして購入しましたが、到着するまでに時間がかかりすぎてお渡ししたい時に間に合いませんでした。

贈り物で購入しました。喜んで頂けました！

内祝い用にシュガーバターサンドの木 30個入り,21個入り,7個入りをまとめて購入したのに届いたのはなぜか7個入りだけ。 どうやら2個口で発送されていました。 送り状番号が２つあったので。 荷物が時間差でバラけて配達が来て 2度受取るという手間。 そもそも購入した時は発送の連絡がなく こちらから問い合わせをして聞いたら 18日に発送予定と聞いていたのに届いたのは15日。 発送した旨のメール通知も15日。 入荷順の発送ならわかるけど同日到着なのに 2個口で発送される意味がわかりません。 その旨の連絡もありません。 そもそも18日予定日と言っていたから 内容変更をお願いしたくて発送される前に問い合わせもしていたのに全てが無駄。 しかも今回だけじゃなく他サイトからこちらのショップを利用した事があったのですが 前回も予定日より早く届き、発送の連絡メールと品物が同日に届きました。 前回の件はたまたまだったのかと思いましたが 2回もこんなずさんな対応ってどうなんだろ？ 自分用ではなく大切な方々にギフトを購入しているのに。 送ったならすぐ発送の連絡をするのがマナーでは？発送メール通知の意味とは？ 追記:シュガーバターサンドの木の7個入り、21個入り、30個を購入し届きましたが 7個入りは問題なかったのですが 21個入りと30個入りの包装紙の四つ角のスレと外のしが破れておりました。 外のしのテープどめも一度貼り直したかして汚いです。 エアークッションの緩衝材もされていたので配送中に起きたとは思えません。 それ以前になったと考えられます。 これじゃ品物を相手に渡せないので 只今ショップに問い合わせ中です。