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1
2018/12/10
aya-1122さん
女性
40代
虫が...
購入し、当初よりご飯を炊こうとすると(玄米と白米を半々にして)黒いものが浮いており、よく見ると虫でした。気になって袋の中を見てみると沢山虫が動いていました。黒い虫なのでコクゾウムシとおもわれます。多数ついており体に害がないにしても気持ち悪くて食べる気がしませんし、お米を研いだときに浮いてくるお米も目立ちました。初めてこちらで購入しましたが残念です。
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注文日:2018/10/18
ショップからのコメント
2018/12/11
この度は申し訳ありませんでした。 発送後10日以内でしたら送料弊社負担の上全額返金させていただきます。 お米は生鮮食品です。発送後1ヶ月以上経過すると虫の発生する可能性が非常に高くなります。商品到着後はお早めに召し上がっていただくようお願い申し上げます。 また精米工程もヌカの取れ具合などによって食味や虫の発生の原因になりますので精米で召し上がる場合は当店で精米したものをご注文いただければと思います。 この度は大変申し訳ありませんでした。
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