AYANOKOJIでございます。この度はお品の件でご迷惑とご不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 「水琴鈴」は、内部にオルゴールのような金属の歯が櫛のように並んでおり、中に入っている小さな玉が転がることで音が鳴る構造となっております。 音が鳴りません場合は、鈴の内部で歯の間に玉が詰まってしまっている可能性も考えられますため、外側が変形しない程度に鈴を叩いてみるなどして衝撃を与えることで、玉の詰まりが解消される場合がございます。 お手数ではございますが、上記の方法をお試しいただけましたら幸いでございます。 それでも鳴りません場合には恐れ入りますが当店のお問い合わせフォームよりご連絡をいただきましたらすぐに対応させていただきます。 何とぞ宜しくお願い致します。