こどもの入園のために購入したものがだいぶ無くなってきたのでリピしました。
しかし今回届いたものは、部分的に(縦に一列)字が薄く印刷されているものでした。
『う~ん、しょうがないか…』と思いつつも一番使うサイズがだめだったこともあって問い合わせてみました。
するとどうやら機械の不調でこのようなことが起き、だめなものは作り直したものの、我が家に届いたものは見落としてしまったようだとのことでした。
その連絡のあとすぐに新しいものを送付してもらえ、さらに『だめなものも他の部分は使えると思うので、ぜひご活用ください。』というような文面まで添えられていました。
『不良品は破棄してください。』ではなくこのような言葉を添えていただけるところに、お心遣いを感じました。
これからもこちらの商品を愛用したいと改めて思いました。
ありがとうございました。