ぎゅうぎゅう詰にされて箱が潰れてました。楽天市場直営のペットフードショップは佐川急便で来ることが多いですが、以前は段ボール箱がボロボロなことは常で穴は毎回でしたが楽天に梱包材等改善は言ってくれなど理不尽な対応でした。あまり商品を大切に扱ってもらえず、またか、、、という印象です。