良い点
メッセージの長さに関係なく値段が決まっているところ。
送料無料のところ。
商品が可愛いところ。
メッセージカードが無料のところ。
悪い点
注文方法がややこしい。送り主名前の後に式日程を入れたり送り先住所の後に会場名を入れたりするようにトップページに書いているのに実際注文画面には一切そのような指示がない。
メッセージカードのプレビューが見たい。祝電ですから、どのように印刷されるのかやはり確認しておきたいです。
のし、メッセージカードはプルダウンで選択出来ましたが、手提げ袋は聞いてくれなかった。無料でつけてもらえるなら誰だって手提げ袋は欲しいはず。会場から持って帰る時箱のまま持って帰ることになるのは申し訳ない。なぜ希望者のみなのか、分かりません。そこは商品と一緒に必ず付けていいのではないでしょうか?
Q&Aコーナーをクリックしたら楽天市場のQ&Aに飛びました。ショップのQ&Aコーナーを作るべきだと思います。お客さんから全く質問を受けないわけではないでしょうから。特にお祝い事は色々と確認したいことがあります。
色々書きましたが、ご参考ください。