この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 製品自体はお気に召してくださっているとのこと 大変うれしく思います。 ご配送の件に関しまして大型配送については配送業者の予約状況に準じます関係でご希望の日程よりお日にちいただく場合がございます。 折角ご注文いただきましたのにご期待に副えず誠に申し訳ございません。今後配送形態の強化にて改善を図ることができればと存じます。大変恐れ入りますが、ご了承いただけますと幸いです。

この度はお届けいたしました商品の組み立てに不具合があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 工場にて、すべて組み立て検品等行い、組み立てできないものが出荷されないよう管理をしておりましたが、ねじ穴がずれていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様ご自身で修繕して頂いたとのことでございますが、穴のずれについて詳細についてお伺いしたく存じますので、当店より改めてご連絡させて頂きます。 ご不便をお掛けすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。何卒宜しくお願い申し上げます。