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2023-11-03
- マットレスに焦げあり
- 過去にレビューしたと思いましたが、反映されてないようだったので投稿します。
私は以前、こちらでポケットコイル キングサイズ マットレスというマットレスを購入しました。
配達の方は非常に親切で搬入を玄関先まで運んでいただきました。
ただ、商品に関しては最低です。
タバコの灰が落ちたような茶色の焦げが真っ白なマットレスについていたのです。
セール品だったため我慢をしましたが、高価であることには変わりない為、非常にショックでした。
検品の徹底をしていただきたいです。 - このレビューのURL
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2023-11-05
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。
製造時に検品のうえ梱包をしておりますため
ご投稿のような状態は考えづらい状況でございます。
またこの度のご注文は2021年にご注文いただいており
保証期間が超過しておりますためご対応ができかねますが、
納品日から7日間以内にご連絡いただけましたら初期不良として
ご対応させていただきます。
頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の商品品質の向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。
製造時に検品のうえ梱包をしておりますため
ご投稿のような状態は考えづらい状況でございます。
またこの度のご注文は2021年にご注文いただいており
保証期間が超過しておりますためご対応ができかねますが、
納品日から7日間以内にご連絡いただけましたら初期不良として
ご対応させていただきます。
頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の商品品質の向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
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