高校生の自転車通学に購入しました。とても気に入っていましたが、2回目の使用で雨が染み込んで来て結構濡れました。
とてもショックです。
防水の数値など疑問です。
上のレビューを見て、お店の方がすぐ連絡をくれたので追記します。
もう使ってしまったのでそのまま使うしかないと思っていましたが、お店の方から交換の連絡をいただきました。
とても丁寧なメールで驚きました。
バタバタしていてすぐには返品出来なかったのですが、商品を送ると代わりの物を送って下さいました。
代わりに送られて来た物は、防水もバッチリで子供がとても喜んでいました。
その後、こちらからは特に連絡しなかったのですが、後日丁寧にお手紙と粗品まで頂き、とても申し訳なく思うと同時に、自社の製品をとても大切にされているお店なんだと思いました。こちらのお店で購入して良かったです。
ありがとうございました。