まず履いて15分くらいでかかと部分が切れて（糸がほつれて？)しまったので連絡し、すぐに対応、返品交換して頂けました。普段、25センチくらいの靴を履きますが甲高幅広なので長く歩くと足の甲が痛むのですがこちらはとても履き心地が良く、旅行で長く歩いても足が疲れず痛みもなくとても良いです。幅広でない方には広すぎたりするのかもしれませんが甲高幅広の方にはとても良いと思います。