うなぎのたなかでございます。 いただきましたレビューを拝見いたしました。 この度は、お届けした商品の袋に穴が空いていたとのことで、 大変申し訳ございませんでした。 先ほど別途メールをお送りさせていただきましたので、 ご確認いただき、ご返信いただけますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところ大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

突然のご連絡失礼いたします。 うなぎのたなかでございます。 いただきましたレビューを拝見いたしました。 この度は、お届けいたしました商品が、 ご希望に添えるものではなかったとのことで、 大変申し訳ございません。 商品ページに、内容量、イメージ画像、セット内容等 記載させていただいておりますが、 ご案内がわかりづらかったようで、深くお詫び申し上げます。 また、お客様には、国産の安全で美味しい鰻をお届けできるよう 努めておりますが、燃料及び原材料の価格高騰などによって、 現状価格以下でのご提供が難しくなっており、 大変申し訳なく思っております。 今回頂きましたご意見は社内で共有し、今後の課題とさせて頂きます。 数ある店舗の中から当店をお選びいただきましたのに、 残念な思いをさせてしまいましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。