ドッグパラダイスぷらすニャンでございます。 このたびは、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 バイオチャレンジは、動物病院やペットサロン、ブリーダーの現場などでも実際に使用されている消臭・除菌剤で、空間に浮遊する臭い成分や菌類に対しては一定の効果を発揮いたします。 しかしながら、長年にわたり壁や床などに染みついた臭いを完全に取り除くことは難しく、効果を実感しにくい場合がございます。 ６年間という長い期間、小型犬が生活していた空間では、どうしても臭いが深く染みついてしまっている可能性がございます。 このような場合、バイオチャレンジのみで十分な消臭効果を得るのは難しいかと存じます。 なお、「素材に染み込んだ臭い（壁紙・床・家具など）」の除去を目的とした、ハウスクリーニング等で使用される業務用の消臭処理とは、使用目的や作用範囲が異なりますこと、あらかじめご理解いただけますと幸いです。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。