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4.9
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5
2016-04-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とっても親切なお仕立てです
- 初めてインターネットでお着物を購入、かつ反物からお仕立てをお願いしたので、ドキドキでした。生地は大丈夫なのか、お仕立てもちゃんとしていただけるのか不安ではあったものの、沢山のお店とそのレビューからこちらの和物屋さんにお願いさせていただくことにしました。
お仕立てについて、だいたいの自分の着物のサイズは知っていましたが、それで大丈夫なのかがわからず、発注前にお電話をさせていただいたところ、店長さん自らとても丁寧に電話とメールでご対応下さり、ベストサイズのお着物が出来上がりました。
初めての洗える着物だからこそ、いつも購入しかねる白いお着物。とても気に入っています。おススメです。 - このレビューのURL
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3
2018-01-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 事前によく相談することをおすすめします
- 1ヶ月程で仕上がってきました。
注文時に八掛について相談したところ、要望を受けた上でふさわしい色を提案していただきました。
実際、希望に沿ったいい色でよかったです。
柄出しの件で要望を記入していたのですが、結果満足いくものではなく、その点は残念でした。
要尺がギリギリなことは聞いていたのですが、「そのせいで柄出しが希望通りにいかない」旨の追加連絡はなかったため、期待と仕上がりにギャップがありました。柄の出方のためであれば寸法は妥協の余地があったので、そこを伝えていたらなと少々悔やんでいます。
事前のメールのやりとりについて振り返ると「一応伝えたことは伝えたが、意図通り十分伝わっていなかった」ことが互いにあったなと思います。急いでいたわけではないので、もう少し細かく要望や条件を伝えておけばよかったと思います。これから注文する方は後悔のないよう、小さなことでもよく相談してから注文することをおすすめします。また、メールより電話のやりとりの方が、ニュアンスまで伝わってよかったのかなとも思います。
ですが、アフターケアは満足のいくものでした。仕立てについて不満点を伝えたところ、よく状況を説明していただいた上、対応も提案いただきました。
きちんと対応してくださるところだと思うので、不安な点は”事前に”よく相談さえすれば、信頼できるお店だと思います。 - このレビューのURL
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