誠に申しわけありません。 お買い上げから約11ヶ月が経過しております。 お買い上げ2週間以内であれば交換や返金の対応が可能でした。 ご使用の状況等をお聞きしまして、できる限りに対応をいたしますので誠にお手数ですが、supoort@aurelia.jpあてにご相談ください。