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2,180
円
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2
2024/05/02
ミックスニットさん
女性
40代
サイズ:Lサイズ | カラー:ネイビードット
着古した毛玉みたい
グレーとネイビーの両方を購入しました。グレーはきれいだったのに、ネイビーは袋を開けずして分かる白い毛羽立ち?ごみみたいなものが全体的についていて、誰かが着古した物が送られてきたのかと思いました。 これは交換できるのでしょうか?こちら都合になってしまうのでしょうか? あと、ビニール袋もテープをはがして張り直した跡がありました!ていうか、前のテープがはがされきれていない。。
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注文日:2024/04/30
ショップからのコメント
2024/05/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 品番:76409 レディースパジャマ の生地につきましてはそれぞれ杢グレー、杢ネイビーの生地を使用しており、霜降りのような質感を出すため白っぽい糸を混紡している織り方の為、ややあせたような色合いに見えるかと存じます。 生地の特性の為、それ自体は不良ではございません。 また、商品を入れたOPP袋が貼りなおした跡があったとのこと、誠に申し訳ございません。 倉庫保管時の擦れ等により粘着が弱くなっていた可能性がございます。返品された商品ではございません。 梱包時の商品の状態確認については倉庫担当へ連絡し、袋の状態にも留意するよう努めさせて頂きます。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
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