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    2020/06/27
    購入者さん
    6年保証に注意!
    小6の姉の旧モデルのものが通常使用でくたびれてきました(写真2枚目、3枚目)。「6年保証」といっても、通常使用での劣化は有償だそうです。だったら何を「6年」も「保証」してくれるのでしょうか?名前だけの6年保証だと思います。購入の際は保証のページをよく読まれた方がいいかと思います。 注文番号 214540-20200610-00061818 姉とおそろいのランドセルが良いと言うので、こちらを購入しました。 姉のランドセルは、クラシックでもシスターでもなく、ただ単の「リトルチュチュ」。 そして「リトルチュチュ」は「リトルチュチュ」でも、小鳥ではなく、以前はチョウチョでした。 娘は姉とお揃いのチョウチョの「リトルチュチュ」か小鳥の「リトルチュチュ」を希望でしたが、問い合わせたところ、在庫がないとのことで、こちらを購入することになりました。 少し残念がってはいましたが、届いてから細かいところを比べてみたら、たくさん可愛く変更されていました!!娘もこちらで大満足です!! と思ってレビューを書きましたが、今きちんと見たら、小鳥の刺繍に糸がとんでいました。 アルファベット入りなのですが、ご対応いただけるのでしょうか? その後…交換となりました。 スムーズに対応くださいました。
    注文日:2020/06/10
    ショップからのコメント
    2020/06/30
    この度も当店でご注文いただき お嬢様にもお気に入りいただけたようですのに 残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 ランドセルは当店まで着払いでご返送いただきたく存じます。 先ほど別途メールをお送りさせていただきましたので ご確認いただければ幸いです。 この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。
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