- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~6件 (全 6件)
1
2024-04-19
本体カラー:白 | 梱包:300円お得！梱包なし
- 三度目の購入です。
倉庫に眠っていたのか、コードを束ねているパーツにべとべとしていたものがついていて、外してもコードがべたべたしていました。
使用上は問題なかったので拭き取りましたが、少し嫌な気持ちになりました。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、「家庭用電動シュレッダー A26M」の商品レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
またこの度はお届けの製品に粘着物が付着していたとのことで
ご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
既に拭き取りをいただいたとのことですが
交換をご希望の場合は代替品を手配させていただきますので
当店までご連絡をいただけますと幸いです。
また、今後はこのようなことがございませんよう
メーカーとも共有させていただき、管理状態や管理方法の改善に努めて参ります。
他にも何かご不明な点やお気付きの点等がございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
1
2022-06-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- マイクロクロスカットでは無かった
- マイクロクロスカットと言うことで購入しましたがちゃんと切れておらず、2mm×20cm位の長さの物が有ります。これでは使い物になりません
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仕様通りに細断されないとのことで、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
もしよろしければ、製品を一度お預かりさせていただき、不具合を確認させていただきたく存じます。
詳しくは、後ほど当店担当者よりご連絡をさせていただきますので、ご確認、ご対応をいただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
1
2022-02-14
- ダストボックス側にカットしたであろう紙の切れ端が入っていました。
そして、汚れが多く 新品だと言うには苦しい内容でした。
追
新品未使用と連絡があり、メーカーの検査漏れとのこと。
メーカーの責任もありますが、販売している側の責任も有ると思います。
返品交換を提案されましたが何故私の手間をかける？ - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お届けの商品に関しましてご連絡をいただくかたちとなり
大変失礼いたしました。
下記、ご連絡させていただいた内容と重複いたしますが
レビューのご返信でもご案内させていただきます。
まず、中の紙屑に関しましては
メーカー発送前の最終動作確認時によるものでございます。
発送前にダストボックス内の屑などは取り除いておりますが
輸送時の振動などで刃の内部に入った紙屑が
ダストボックスや刃の表面に出てくることが多くございます。
ダストボックスの汚れに関しましては、製造時につくことがございますが
通常、メーカー発送前にクリーニングをさせていただいております。
この度クリーニングが不足していたとのことで、
お客様にふき取りをいただくお手間、
またご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お届けの商品は新品未使用品で間違いございませんが
宜しければ交換をさせていただきたく存じます。
交換に関しましては直接ご連絡をさせていただいておりますので
ご確認のうえ、ご返信をいただけますと幸いです。
他にも何かご不明な点やお気付きの点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
1
2021-11-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 購入後、数回しか使っていないのに動かなくなってしまった。(規定枚数は守っていた)
気に入っていただけに残念… - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はA26Mの商品レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
数回しかご使用されていないのに動かなくなってしまったとのことで
ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
規定枚数をお守りいただいていたとのことで、初期不良の可能性が高いかと存じます。
後ほど、担当者より交換方法に関してのご連絡を差し上げますので
大変お手数をお掛け致しますが、ご対応いただけますと幸いです。
また、他にも何かご不明な点やお気付きの点がございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
-
-
- 購入者さん
1
2020-11-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 2カ月で動かなくなり、非常に不満です
- 2カ月でセンサーが一切反応しなくなり、全く動かなくなりました。
紙詰まりなどもなく、電源ランプはつくものの、逆転含め一切動きません。
ある日急に無反応・使用不可になったため仕事で使えず非常に不満です。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、製品について大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
エーワン、担当の田邊と申します。
この後、お客様にご連絡を取らせて頂き、初期不良等のご案内をさせて
頂きたいと考えます。
ご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ち下さいませ。
-
-
- 購入者さん
1
2020-09-17
- 中古品なのか展示品だったのかと疑うくらいの汚れと傷があり、たいへん驚きました。返品も考えましたが手間と時間がかかること、性能には何も問題はなかったことを踏まえ家族と相談し今回はこのまま使うことにしました。ハズレくじを引いた気分･･とても残念です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はA26Mのレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
この度、商品について汚れや傷などがあったという事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
もし、その後商品について何か不具合などございましたら、一度当店までご連絡下さいませ。
引き続き、エーワンを宜しくお願い申し上げます。
1件~6件(全 6件)
評価は表示できません。
