今年はイチゴを育ててみたい、と思ってこちらの苗を4つとこちらのプランターセットを注文しました。カーネーションの素敵な花束がおまけで付いていて、心遣いに嬉しく思いましたが、イチゴの苗は、注文した4つのうち2つが、がっかりするほど葉っぱが傷んでいました。ショップに伝えると、お詫びと代わりに同じ商品をすぐに送ります、という迅速丁寧な対応をしていただき、無事に健全な苗を送っていただけました。運が悪いと健全ではない物が届くかもしれないけれど、その場合はショップにきちんと伝えると、誠意ある対応をしてもらえるお店だな、と感じました。