レビューにご投稿いただきありがとうございます。 この度はお届けいたしました商品がご使用時に壊れてしまったとの事、 ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 既にご使用いただいているとの事ですと、初期不良の判断がつかないため、 交換対象外とご案内をさせて頂いた次第でございます。 商品を楽しみにお待ち頂いていたにもかかわらず、 ご不快なお気持ちでレビューの投稿を頂く事となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。

レビューにご投稿いただき、ありがとうございます。 スワロフスキーがひとつ取れていたとの事で、 残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 商品を楽しみにお待ち頂いておりましたのにお客様が落胆された事を想像しますと 当店としましても大変心苦しく感じております。 商品到着時にお気づきの点やご心配な点等ございましたら メールやお電話にてご連絡を頂けましたら早急に確認の上対応させて頂いておりますので、 次回ご来店の機会があった際には下記連絡先へご一報頂けますと幸いです。 E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp (TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911 営業時間：11:00～17:00 定休日　：　土・日・祝日 この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。

レビューにご投稿いただき、ありがとうございます。 お届けいたしましたクリップのスワロフスキーが付いていなかったとの事、 残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 商品を楽しみにお待ち頂いておりましたのにお客様が落胆された事を想像しますと 当店としましても大変心苦しく感じております。 詳細確認の為、別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、 お手数ですがご確認頂けますようお願い申し上げます。 商品到着時にお気づきの点やご心配な点等ございましたら メールやお電話にてご連絡を頂けましたら早急に確認の上対応させて頂いておりますので、 次回ご来店の機会があった際には下記連絡先へご一報頂けますと幸いです。 E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp (TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911 営業時間：11:00～17:00 定休日　：　土・日・祝日 この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。

レビューへのご投稿ありがとうございます。 この度はお届けした商品と当店からの連絡がないとのこと、 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当店からのメールがご確認頂けないようなので、こちらに返信する形でご返答させて頂きます。 当店で販売しているアレクサンドルドゥパリは、 海外の正規販売代理店より仕入れた並行輸入品です。 長年並行輸入品の商品を扱ってきております中で、類似品や模造品は販売しておりませんので、 その点はどうかご安心いただければと存じます。 当店よりご指定いただいたメ-ルアドレスに2/10 10:07に、 ご返信をさせていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。 しかしながら、お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により 「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がございます。 全てのお客様に同様な形でご案内をしておりますので、 連絡をしていない訳ではございませんこと、ご理解いただけますと幸いでございます。 ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんが、 受信設定にて「@daily-3.com」のメールの受信が出来るように設定いただけますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。